KÉRDÉSEK

Valóban többféleképpen is lehet kezelni az ilyen problémákat. Mi nem csak azt nézzük, hogy kinek a kockázata, hanem az is fontos szempont, hogy a vevőink ne mérgelődjenek a végén. És mivel az a jellemzőbb, hogy a másodpéldányok rendelése véletlenül történik, inkább rákérdezünk. Amennyiben ez a tendencia megváltozik, biztosan mi is változtatunk majd az ilyen esetek kezelésén. De az mindenképpen segítség, ha írsz megjegyzést :)

Én azt gondolnám, ha valaki olyan balfék, hogy véletlenül duplán rendel valamit, aztán azt véletlenül ki is küldeti, talán nem akkor fogja ezt észlelni, amikor meglátja a lezárt csomagot, hanem az átvétel után. Innentől pedig az Xpress-nek nincs kockázata: ha reklamál vagy elállna, az már a vevő költsége.

De hogy melyik eljárás a helyesebb, azt mindenki döntse el maga! Lehet bolondbiztos is a rendszer, de azzal adott esetben pont a nembolondokat szívatjátok. Mindenesetre ha az én rendelésemben lesz duplázás, majd beírom a megjegyzéshez, hogy nem véletlen. :)

Igen, pont ezt akartam írni én is. Véletlenül ment a nevedben, de a lényeg, hogy többször is hívott a kollégám. Ez biztos látszódott a telefonodon. Szóval a lényeg, hogy foglalkozunk veled és veletek. És ha nem a fórumon írjátok ezeket az egyéni problémátokat, hanem az erre a célra létrehozott felületen, akkor még gyorsabban jut el a panasz a megfelelő helyre.

Ezt nem én mondtam! :D

Pontosan ezért nem értem a negatív hozzáállást, azaz hozzánk állást. Kollégám többször is hívta andrew1975-öt, már a feldolgozás napján is, csak nem tudta elérni, s egyeztetés nélkül nem merte elküldeni a csomagot. Gyakorta előfordul, hogy az emberek véletlenül rendelnek valamit duplán.

Mi az a "szinvonal"? ;)

Az Xpresszel egyébként elégedett vagyok, csak furcsállom, hogy ilyesmi megtörténik.

Mindenki el tudja dönteni, hogy megfelelő szinvonalú szolgáltatást kap-e tőlünk.

Azért jól mehet a bolt, ha ennyi ideig nem jutott eszükbe megkeresni téged. De hát kellett nekem becsatlakozni, csak összezavarjuk vele a személyzetet. ;)

Pedig ha jól tudom, nem ez volt az első olyan rendelésed, amiben duplán szerepelt valami.

Az xpress ugyan zárva tart most szombaton, a GLS rendes hétköznapi menetrend alapján működik.

Igen, köszi, hogy jelezted. Én is egyeztettem a feldolgozó kollégával, és mondta, hogy már sikerült tisztázni, hogy mi volt a gond a rendeléssel.
Még annyit, hogy a személyes, egyéni problémákat gyorsabban és hatékonyabban tudjuk kezelni, ha rögtön ide külditek: http://www.xpress.hu/xp/admin.asp?XFN=1

Nekem megvan és szerintem igen. Mindenesetre annyira pocsék, steril, hogy inkább átváltottam angolra és magyar feliratra. Utóbbi sajnos szintén rosszul sikerült, igazi iparos munka, a poénok lényegét elfelejtették lefordítani.

Megoldódott! :)

Ugye szombaton munkanap.
De mivel ilynekor nem mindenhol szokták megtartani,ezért kérdem,hogy a pénteken feladott csomagokat szombaton kiszállítja a GLS,vagy csak hétfőn?

3 napja előkészítés alatt van a csomagom! Mi történt, hogy ennyi ideig tart a feldolgozás?

Köszönöm a választ! Fő, hogy lesz!

Az Öld meg Cartert! valóban újra kapható lesz, de csak júniusban érkezik. Addig is lehet előrendelni.

Sziasztok!
Az eredeti 1978-as Piranha hazai kiadású DVD-jén található szinkron ugye MGM-es?
Köszi a választ előre annak, aki elsőnek válaszol! :-)
További szép hétvégét és jó pihenést mindenkinek! :-)

Az eredeti Öld meg Cartert! tényleg újra kapható lesz vagy csak véletlenül került be az akciós filmek közé?

Köszönöm. Ez most a türelmetlenségem mondatta velem.

Márciusi mozibemutatóról lévén szó, július előtt semmiképpen sem fog megjelenni.

Jelenleg azért nem veszünk fel rendeléseket a keresett termékekre, mert már viszonylag régóta se nekünk, se a kiadónak nincs belőlük készlete. Ha szeretnéd, hogy értesítést küldjünk, amint rendelhetők lesznek, kattints a termék adatlapján az "ÉRTESÍTÉST KÉREK" gombra!

Hol van már a Need for Speed megjelenési híre????

Kedves Xpress!
Azt szeretném  kérdezni ,hogy az X-men kezdetek:farkas és a True lies(szinkronizált változat) mikortól lesz újra rendelhető.
Köszönöm a válaszukat.

Köszönöm a választ.

Jelenleg a 3. évadból slimtokos van, a 4. évadból vastagtokos. Ha ragaszkodsz valamilyen speciális csomagoláshoz, akkor azt rendeléskor (vagy utána az adminisztrációs felületen keresztül), írd meg üzenetként a rendelést feldolgozó kollégáknak.