Nagy számú kérdés és válasz 13 témakörből, minden kérdéshez külön szó és kifejezésgyűjteménnyel. Fejezetenkénti témavázlatok az önálló és árnyaltabb véleményalkotáshoz. 30 kidolgozott szituációs feladat. Online terméktámogatás: interaktív hanganyag a szituációs feladatokhoz.
