Építő kritikák, javaslatok, kérdések az Xpress.hu-val kapcsolatban

Na látod erre nem is gondoltam, hogy ott helyben veszed át. :) Ebből a szempontból, de csakis ebből, kár, hogy nem BP-i vagyok.

Tisztelt Xpress!

Ezúton is szeretném megköszönni, hogy megoldódott a problémám.

Tegnap hajnalban kaptam egy üzenetet az Xpresstől, hogy levonják a következő rendelésemből a csomag árát. Gondolom most nem a hölgy válaszolt, aki a telefonban, mert az aláírás Xpress volt. Érdekes, hogy sokaknak, nem volt ilyen fennakadásuk a cserével, mikor meg nekem lett bajom, akkor ilyenen kellett átmennem.
Mindegy, részemről lezártnak tekintem az ügyet, s remélem többször nem fordul elő még egyszer ez.

Valóban nem keveset hagytam itt. :)Az előző munkahelyemnél sokszor heti 55-60 órát is benn kellett lenni a cégnél,így keményen megdolgoztam a pénzemért, igaz nem minimálbért kerestem ott sem.
A csomagokat személyesen szoktam átvenni, így nem jelentkezett többlet költség, amivel spórolni kellett volna. :)

Adj időt Xpress-nek azért. Szerintem megérdemlik. Nekem eddig bármi bajom volt cserélték. Voltak nevetséges problémáim is.

Az Xpress válaszát várom már végre, de jövő héten szerintem eldől, hogy maradok-e itt vagy màshol költöm a pénzem! Eddig a korrektségükről ismertem meg őket, mert sokszor lehetett azt olvasni, hogy valakik karcos steelbookot kaptak vagy rosszul érkezett meg a csomag, esetleg hiányzott egy lemez stb , s a vásárló érdekeit vették figyelembe,  de lehet, hogy új korszak köszönt itt be, amiből a jövőben  kimaradok. ( ha ilyenek )

Azta, nem kevés pénzt hagytál itt. De látom a spórolást azt elég erőteljesen mellőzöd. Van, hogy 1 hónapban 5-6 csomagot is rendelsz. Ha ráállnál csak a havonta egyre, már azzal is elég jelentős összeget spórolnál meg, amit így mégtöbb filmre költhetnél. Bár aki több mint 100 ezer forint értékben is rendszeresen indít útnak csomagokat, annak gondolom ez meg sem kottyan. :)

Nincs ezzel semmi baj. Ne fizessünk már a hulladékért 10ezreket.
Édes Istenem mennyi pénz ez.
Én meg most maradtam le egy Rekord B-ről pár nap figyelmetlenség miatt.
Jobb lenne egy öreg Opel-re elkölteni ennyi pénzt, hogy minél kevesebb ilyen gyönyörű autó váljon porrá.

Komolyan inkább vegyél egy vén Opel-t.

Tisztelt Xpress!

Előre is bocs, a hosszú levélért ( fórumtársak, kik ezt elolvassák), de ezt le kell írnom:
Amint korábban is jeleztem a Die Hard kollekció amit vettem törött volt.Ezt visszavittem cserére, viszont a kiadó nem tudott biztosítani egy új csere terméket, csak egy bontott archív példányt, amit írtam, hogy köszönöm nem kérek, hanem a következő Blu-ray filmek rendeléséből az árát vonják le. Ez korábban így működött a cégnél, de most a hölgy a telefonban azt mondta, hogy nem vonják le,  s vagy kell a kibontott használt archív példány, vagy visszakapom a töröttet, s a 19490 Ft-ot meg nem kapom vissza, s különben sem írtam én semmilyen válaszlevelet. Eszembe nem jutott, hogy a pénzt kérjem vissza, viszont nem szeretem, mikor valaki "úgymond hazugnak nevez", s ez a hozzáállás számomra nem elfogadható.
Csak felsorolásképpen az eddigi vásárlásaimat (Blu-ray):
2009. november 11.  6 790 Ft
2009. december 4.  6 990 Ft
2009. december 7.  34 059 Ft
2009. december 14.  13 598 Ft
2010. január 4.          56 337 Ft
2010. január 15.  11 589 Ft
2010. február 15.  47 657 Ft
2010. február 19.  1 475 Ft
2010. április 6.  27 060 Ft
2010. április 19.  40 640 Ft
2010. május 7.          14 997 Ft
2010. május 10.          4 999 Ft
2010. június 8.          74 708 Ft
2010. június 16.   67 000 Ft
2010. június 21.  33 750 Ft
2010. július 5.          27 160 Ft
2010. július 19.  6 790 Ft
2010. augusztus 23.  979 Ft
2010. szeptember 15.  84 270 Ft
2010. október 25.  97 670 Ft
2010. december 3.  22 970 Ft
2010. december 7.  16 990 Ft
2010. december 17.  151 511 Ft
2010. december 20.  52 990 Ft
2010. december 21.  979 Ft
2011. január 31.  18 579 Ft
2011. február 14.  40 140 Ft
2011. március 7.  13 480 Ft
2011. május 25.          103 059 Ft
2011. május 25.          6 654 Ft
2011. június 1.          16 391 Ft
2011. június 1.   6 790 Ft
2011. június 7.          18 270 Ft
2011. június 30.  6 590 Ft
2011. augusztus 2.  50 155 Ft
2011. augusztus 31  54 820 Ft
2011. szeptember 16.  43 890 Ft
2011. december 15.  74 490 Ft
2011. december 16.  142 020 Ft
2011. december 22.  5 790 Ft
2012. január 20.  5 790 Ft
2012. február 20.  9 490 Ft
2012. február 28.  48 810 Ft
2012. március 29.  10 780 Ft
2012. április 3.  23 860 Ft
2012. május 21.          30 150 Ft
2012. május 25.          15 788 Ft
2012. július 6.          71 280 Ft
2012. július 25.  23 059 Ft
2012. augusztus 1.  4 016 Ft
2012. augusztus 24.  6 990 Ft
2012. augusztus 24.  3 616 Ft
2012. augusztus 29.  7 999 Ft
2012. szeptember 18.  9 490 Ft
2012. szeptember 24.  64 999 Ft
2012. október 3.  11 990 Ft
2012. október 4.  12 480 Ft
2012. október 16.  10 990 Ft
2012. november 5.  36 789 Ft
2012. november 13.  10 990 Ft
2012. november 28.  24 969 Ft
2012. december 17.  12 978 Ft
2012. december 18.  19 950 Ft
2013. január 10.  6 790 Ft
2013. január 18.  6 490 Ft
2013. feburár 8.  8 980 Ft
2013. március 7.  12 380 Ft
2013. március 29.  19 660 Ft
2013. április 11.  10 970 Ft
2013. április 12.  7 980 Ft
2013. április 29.  5 998 Ft
2013. június 3.          15 960 Ft
2013. június 7.          7 980 Ft
2013. június 10.  144 400 Ft
2013. június 11.  4 790 Ft
2013. június 12.  3 990 Ft
2013. június 20.  19 490 Ft
Összesen:   2 258 187 Ft

A levélváltás a következőképpen alakult nevek nélkül:
" From: Xpress.hu [mailto:info@xpress.hu]
Sent: Tuesday, July 16, 2013 9:08 AM
To: kimi007@freemail.hu
Subject: Die Hard BD kollekció

Kedves ......,

A cserére behozott Die Hard BD kollekciót az alábbi módon tudjuk csak cserélni Önnek:

Mivel a termék limitált darabszámban került forgalomba (Magyarországon összesen 100 db), ezért a forgalmazónak nem áll rendelkezésre csere példány.

Felajánlotta a saját archív példányát csereként (bontott!).

Amennyiben megfelel Önnek ebben a módban, kérem, hogy jelezze, hogy mikor tud érte jönni, mert a forgalmazónak tudnia kell, hogy meddig nem fog rendelkezni archív példánnyal.

Várom válaszát.

Üdvözlettel:
............
Kereskedelmi és Marketing manager
Xpress.hu


"Xpress.hu"  írta:

Kedves ......,

Sajnos nem reagált a levelemre.
Viszont nekünk tudnunk kellene, hogy mikor jön a cseréért (vagy hogy megfelel e Önnek a felajánlott bontott archív példány), mert a forgalmazó nem tudja sokáig nélkülözni. És ha napokon belül nem jön válasz, akkor visszaviszi a saját példányát.

Várom válaszát.

Üdvözlettel:

...........
Kereskedelmi és Marketing manager
Xpress.hu



Címzett: Xpress.hu - Re: FW: Die Hard BD kollekció
Tisztelt Xpress!

Köszönöm, de ezzel a lehetőséggel nem élek. Szeretném, hogy a következő rendelésemből a Die Hard  kollekció árát vonják le, amiket épp most rendeltem. ( Boszorkányvadászok BD3D, Óz a hatalmas BD3D és a Philadelphia címekből.
A Die Hard kollekciót meg megveszem külföldről.

Köszönöm:

..... "


Ezek voltak a levélváltások.
Én nem szeretnék bontott terméket kapni, én egy új termékre fizettem ki a pénzt s egy hibátlan termékre nem pedig töröttre.
Mielőtt még valaki azt hiszi nem vettem meg még külföldről a kiadványt, de nekem sem bontott sem törött kiadvány nem kell.
Amint látszik az eddigi vásárlásaimból is, nem keveset költök a hobbimra, s csak az Xpresstől fent látható, hogy mennyit vásároltam. Eddig. Ha tényleg nem oldódik meg a problémám s ilyen a cég hozzáállása, akkor a jövőben nem szándékozom többet itt vásárolni.

Mégegyszer bocs a hosszú levélért!

Köszönöm szépen! :)

Elég, ha a lányok a nevedre hivatkoznak a vetítésen. Jó pihenést, a lányoknak pedig jó szórakozást!

Kedves Xpress!

Valamiért nem tudom elküldeni nektek e-mailben a Hupikék Törpikék 2. jegyekre. Így ide irok, remélem így is jó? Majd kérek egy reakciót, köszönöm.

Kedves Xpres!

Nagyon örülök a nyert jegyeknek! Annyí, hogy a mostohalányom (Bács Annamária) és a barátnője megy el,mivel én nyaralok.
Nagyon szépen köszönöm. Az Intercomnak is kell írnom vagy elég nektek is?

Üdv

Gábor

Robi, nem tudom mit csináltál, de az 5010-ben jelzett probléma  megszűnt.

Köszi!

A legújabb Blu-ray akció kínálata elég soványka. Vagy pont ez a lényeg, hogy "csak a szerelem kell"? :)

Megint nem frissül a dvdextra.

8-ast, és azzal minden ok. Bár mondom, nem használom, csak van.

Tedd fel a 10-et :)

Nem kell neked váltani, de talán Robi könnyebben megtalálja a hibát, ha tudja, hogy melyik böngésző melyik verziója produkálja azt:).

Ez IE 9. Az otthoni gépen XP van, az üzletbe Win7 és mindkettő alatt csinálja. Korábban a fórum volt ilyen, most az adatlapok.

Firefox alatt valóban hibátlan, de miért is nekem kellene böngészőt váltanom, mikor az oldalon van a hiba???

Egyszer mintha már csináltam volna valamikor, de megismételni nem tudtam - úgyhogy hagytam a francba az egészet... :)

Én spec. a 8-ast, és azzal minden rendben.

Melyik verziót használod IE-ból?

Most vagy ki lett javítva azóta, vagy nálam nincs probléma internet explorer alatt sem. Bár egyébként Firefox-ot használok, szerintem ez a legjobb.

Hiába csináltál meg anno egy weboldalt, ami IE alatt szép volt, Netscape-ék Navigátora persze, hogy nem úgy szerette. Sok plusz munkát okozott anno nekem ez.

Erre mondták anno, hogy egy jó webmester minden böngészőre optimalizálja az oldalát (régen ez kimerült sokszor annyiban, hogy ha Netscape-et/IE-t érzékelt az oldal, akkor a neki megfelelő oldalt vagy üzenetet látta :D).

Netscape Navigator... de rég nem vettem a számra. :-)

Én egyébként Firefoxot használok, azzal is tökéletes az oldal.