Tény, hogy nagyon úgy tűnik, a SeIectnél (is) tesznek azok fejére, akikből élnek. A problémát meg is írtam nekik - azért valamivel diplomatikusabb stílusban:) - az alábbi levelemben, de persze egy hét után sem jött válasz.
Tisztelt SeIect Video!
Elsősorban a Sráckor c. Blu-ray várható (?) megjelenésével kapcsolatban szeretnék segítséget kérni, de mint tapasztaltam, egyéb, szintén januárra (Tini nindzsa teknőcök) vagy korábbra (pl. Lucy) ígért kiadványok sem jelentek meg időben.
A késlekedés okával kapcsolatban az a hír terjed a gyűjtők körében, hogy az USA dollár tartósan kedvezőtlen árfolyama áll a megjelenések halogatása mögött. Ezt Önök nyilván abban az esetben sem kívánják megerősíteni, amennyiben igaz, mondván a cég belső működésével összefüggő, nem publikus információról van szó, amit részben meg is értek. Ugyanakkor fogyasztói szempontból felettébb aggályosnak tartom, hogy a korábban már konkrét dátummal beígért kiadványok megjelenésével kapcsolatban semmiféle támpontot sem nyújtanak, ehelyett a kiadások időpontjának folyamatos tologatása után immár egyszerűen csak "bizonytalan" státusszal látják el ezen termékek megjelenését.
Úgy vélem, a cég vásárlói, akik hajlandók az Önök által forgalmazott árukra költeni a pénzüket - sőt már alig várják, hogy így tehessenek -, megérdemelnek annyit, hogy valamiféle kézzelfogható információt kapjanak az elhalasztott megjelenések státuszával kapcsolatban, ezért az már nem tekinthető korrekt, elfogadható válasznak, hogy "jelenleg sajnos nem tudjuk, mikor jelenhet meg az XY kiadvány". A legvevőbarátabb megoldás szerintem egy nyilatkozat lenne, amiben röviden felvázolják a helyzetet, és hogy nagyjából mire lehet számítani. De még ha konkrétan nem is kívánják megosztani a nyilvánossággal a "belsős" információkat, annyira mindenképp meg kellene becsülniük az amúgy is csekély ügyfélkört a home videózás terén, hogy legalább az alábbi kérdésekben tájékoztatást adnak:
- Mekkora a valószínűsége, hogy a beígért kiadványok egy, két, három vagy akár hat hónapon belül megjelenhetnek?
- Fennáll-e a lehetőség, hogy a beígért kiadványok sohasem fognak megjelenni?
- Mit tehetnek a kiadó által forgalmazott filmek potenciális vásárlói, hogy előmozdítsák a beígért kiadványok megjelenését?
- Számíthatunk-e még bármilyen megjelenési tervezetre a jövőben a SeIect Video részéről, illetve azon filmek kiadására, melyek hazai forgalmazásának jogait Önök birtokolják?
Előre is köszönöm kedves segítségüket a fentiekkel kapcsolatban.
Üdvözlettel:
...
Ez a valószínűség dolog félig nyilván vicc a részemről, bár ha tényleg igaz a hír, hogy a dollár árfolyama a probléma, akkor nyugodtan megkérdezhetnek néhány szakértőt és elővehetik a már jól bevált matematikai képleteket, és így produkálhatnának akár százalékos előrejelzést is, ha már a konkrét problémát nem hajlandók velünk megosztani. Az viszont biztos, hogy valamit csak illene kinyögni azzal kapcsolatban, hogy mire számíthatunk...
Tisztában vagyok vele, hogy a home video forgalmazás egy baromi hálátlan feladat mostanság Magyarországon, de végül is ha nem megy, nem kötelező csinálni - viszont ha már csinálunk valamit, akkor legalább csináljuk tisztességesen, és ne nézzük levegőnek a saját ügyfeleinket.